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Recupera el control operativo y financiero de tu organización.

EXECUTIVE PROGRAM IN

BUSINESS CONTROL & OPERATIONAL EXCELLENCE

✓ Cómo recuperar el control operativo de tu empresa y transformar la ejecución en resultados sostenibles.

✓ Identifica dónde se pierde control, eficiencia y rentabilidad en tus operaciones y procesos clave.

✓ Diseña sistemas de business control que alinean estrategia, operaciones y performance financiero.

✓ Mejora la visibilidad sobre costos, márgenes, productividad y toma de decisiones críticas.

✓ Implementa modelos de control operativo que reducen desviaciones y elevan la excelencia operacional.

 

 

Las inscripciones cierran el: 

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Executive Program in
Business Control & Operational Excellence

3 Days On-Campus / Miami • Expert-Led Sessions

Frameworks • Workshops • Hands-on Learning

COMIENZA EL

21 de enero de 2026

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DURACIÓN

1 semana, online

2–4 horas por semana

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COSTO

$2500 us$1500

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PARA TU EQUIPO

Inscribe a tu equipo y aprende con tus compañeros

Opciones financieras

Beneficio inscripción anticipada

Ahorra y paga

US$3,500

US$3,150

El costo del programa es US$2,360. Inscríbete antes del 27 de enero de 2025 hasta las05:59 PM y obtén 10% de beneficio económico.
Este programa de tres días —presencial u online— incluye talleres prácticos, laboratorios ejecutivos y acceso a materiales exclusivos diseñados para implementar mejoras inmediatas en tu Customer Experience.

Pagos flexibles

Pagar en 2, 3 o 4 cuotas

PRIMER PAGO DE

US$1,050

Ajusta tu inversión y distribúyela en cuotas cómodas.

Ideal para profesionales que desean planificar su presupuesto sin perder su espacio en la próxima edición del programa Executive Education.

Invita a un colega

Refiere a un comoañero ambos podrán

Recibir US$250
de descuento

Aprender en equipo permite aplicar los frameworks del programa directamente en su empresa con mayor impacto y velocidad.

Para tu organización

Aprendizaje basado en equipos

brickell_check_gray Capacita a tu equipo con expertos en CX y transformación empresarial.

brickell_check_gray Personaliza el programa con talleres privados opcionales.

brickell_check_gray Mejora eficiencia, satisfacción y retención usando metodologías como CX Matrix, Persona Playbook y Executive Blueprint.


Testimonios de los participantes

“

El programa nos dio visibilidad real sobre lo que estaba ocurriendo en la operación. Pasamos de reaccionar a los desvíos a anticiparlos, con indicadores claros y un sistema de control que hoy guía nuestras decisiones diarias.

“

Business Control & Operational Excellence nos permitió alinear finanzas, operaciones y estrategia. Hoy contamos con un modelo de control que mejora la disciplina operativa sin frenar la agilidad del negocio.

“

Logramos estandarizar procesos críticos y recuperar el control sobre costos, productividad y ejecución. El enfoque es práctico, aplicable y pensado para quienes toman decisiones bajo presión.


¿Por qué aplicar al Programa Business Control & Operational Excellence?

En un entorno marcado por la complejidad operativa, la presión sobre resultados y la necesidad de tomar decisiones cada vez más rápidas, el crecimiento por sí solo ya no garantiza control ni sostenibilidad. Hoy, la verdadera ventaja competitiva está en la capacidad de gobernar la operación con disciplina, visibilidad y alineación estratégica, asegurando que la ejecución diaria respalde los objetivos del negocio.

Muchas organizaciones operan con una sensación constante de pérdida de control. Los indicadores llegan tarde, los desvíos se detectan cuando el impacto ya es significativo y las decisiones se toman con información fragmentada. Esta falta de business control genera ineficiencias, sobrecostos, reprocesos y una brecha creciente entre la estrategia definida y lo que realmente ocurre en la operación.

Recuperar el control operativo exige ir más allá de reportes financieros tradicionales o iniciativas aisladas de mejora. Implica diseñar un sistema integral de control de gestión que conecte procesos, personas, métricas y decisiones, permitiendo anticipar problemas, corregir desvíos a tiempo y sostener estándares de excelencia operacional en toda la organización.

En este programa ejecutivo intensivo, aprenderás a diagnosticar el nivel real de control operativo de tu empresa, diseñar modelos de business control efectivos y aplicar principios de operational excellence que mejoran la ejecución sin perder agilidad. El enfoque combina visión estratégica y aplicación práctica para ayudarte a construir una organización más predecible, eficiente y orientada a resultados.



¿Por qué las empresas pierden el control operativo?

75%

de las empresas no tiene visibilidad clara de qué costos y procesos realmente generan valor, lo que impide priorizar y gobernar la operación de forma efectiva.

Fuente: McKinsey

70%

de los programas de reducción de costos no logran mejoras operativas sostenibles porque atacan síntomas y no las causas estructurales del desempeño.

Fuente: BCG

80%

de los líderes reconoce que las decisiones operativas y de costos se toman sin una visión integrada del negocio, debilitando el control y la excelencia operacional.

Fuente: Deloitte


Highlights del programa

 

brickell_check_red DIAGNOSTICA el modelo operativo y la estructura de costos para entender dónde se pierde control y dónde se crea valor real.

brickell_check_red IDENTIFICA palancas de excelencia operacional y rentabilidad a lo largo de procesos, productos y unidades de negocio, con foco en desempeño y eficiencia.

brickell_check_redDISEÑA una arquitectura de costos y procesos gobernable, alineada con la estrategia, el crecimiento y la disciplina operativa.

brickell_check_red PRIORIZA iniciativas de optimización, reducción e inversión basadas en impacto financiero, factibilidad operativa y control del riesgo.

brickell_check_red ALINEA finanzas, operaciones y liderazgo en un modelo común de gestión, control y toma de decisiones.

brickell_check_red IMPLEMENTA un plan de acción de 90 días, con quick wins medibles que fortalecen el control operativo y la utilidad sostenible.

 


¿Qué aprenderás?

*Para más información sobre el plan de estudios, descarga el folleto 

 


¿Cómo aprenderás?

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Sesiones en vivo

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Discusión entre participantes

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Ejercicios de aplicación

 

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Equipo de apoyo

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Oradores invitados

 

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Laboratorios ejecutivos

 

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Clases en video

 


Tareas

Actividades inténtalo:

Iconcheck Diseña un diagnóstico de control operativo que identifique fugas de dinero, ineficiencias y desviaciones en la estructura de costos de tu empresa, y evalúa su impacto directo en la rentabilidad.

Iconcheck Aplica modelos de priorización de control para definir qué procesos, reglas o áreas deben corregirse primero con el fin de recuperar eficiencia operativa y generar resultados financieros rápidos.

Iconcheck Analiza casos empresariales reales desde la óptica del control operativo, utilizando métricas financieras, indicadores de desempeño y escenarios de decisión ejecutiva.

Actividades de debate:

Iconcheck Discute con otros ejecutivos decisiones reales relacionadas con control, costos y eficiencia, contrastando enfoques de gobierno operativo, aprendizajes y mejores prácticas aplicables a empresas en crecimiento.


Casos de estudio

A lo largo del programa analizarás organizaciones reales para comprender cómo el diseño estratégico de costos impacta la utilidad, el crecimiento y la sostenibilidad del negocio. Evaluarás decisiones alternativas y sus efectos financieros.

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Aerolínea LATAM

Análisis del control operativo para entender cómo la falta de visibilidad sobre costos, utilización de activos y drivers operativos erosiona la rentabilidad por ruta, tipo de aeronave y nivel de servicio.

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Banco Regional

Mediante el uso de ABC y MyABCM, se identifica el costo real de servir, se optimizan procesos críticos y se refuerza el gobierno operativo para mejorar decisiones de portafolio, pricing y canales sin perder control ni eficiencia.

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Retail de Moda

Analiza cómo fallas en reglas, inventarios y logística generan desviaciones de costos y pérdida de márgenes, y cómo un diseño disciplinado de control operativo y costos permite recuperar rentabilidad, mejorar la ejecución y sostener el crecimiento.


¿Para quien es este programa?

Este programa está diseñado para líderes empresariales responsables del resultado final del negocio, que necesitan recuperar el control operativo, reducir ineficiencias y dirigir su organización con mayor claridad, disciplina y previsibilidad.

Este programa es ideal para:

Iconcheck Dueños de negocio y empresarios

Que sienten que su empresa depende demasiado de personas clave, decisiones improvisadas o controles informales, y desean construir un sistema que funcione de manera ordenada incluso cuando ellos no están presentes.

Iconcheck CEOs y Directores Generales

Que necesitan visibilidad real sobre lo que ocurre en la operación, eliminar la microgestión y tomar decisiones con información clara, oportuna y confiable.

IconcheckMiembros de Junta Directiva

Que requieren entender si la empresa cuenta con un modelo sólido de control operativo, gobierno interno y ejecución disciplinada, especialmente en contextos de crecimiento, profesionalización o sucesión.

IconcheckC-Level (COO, CFO, CIO, CDO)

Que participan activamente en la definición de reglas, procesos, controles y gobierno operativo, y necesitan un marco claro para alinear ejecución con estrategia.

Iconcheck  Empresas en crecimiento o transformación

Organizaciones que están creciendo, expandiéndose a nuevos mercados, profesionalizando su estructura o preparando una siguiente etapa (venta, sucesión, institucionalización).

 


Profesores

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Ronny González

Decano de Brickell Business School y Director Académico del programa.

Ronny cuenta con más de 30 años de experiencia en educación ejecutiva, dirección académica y desarrollo de programas especializados para líderes empresariales en Latinoamérica. Ha trabajado con instituciones internacionales y ha liderado iniciativas académicas orientadas al diseño de competencias ejecutivas, innovación educativa y transformación organizacional.

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Iván Arroyo

Senior en estrategia, procesos y transformación organizacional

Es co-creador de tres metodologías propietarias de ICX Consulting, hoy utilizadas por empresas para reorganizar sus operaciones, escalar su desempeño y fortalecer su capacidad directiva.

 

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José De León

Consultor senior y experto en estrategia comercial, marketing digital, automatización y gestión de revenue

Con una amplia trayectoria desarrollando 
proyectos de crecimiento empresarial en Estados Unidos, México, Centroamérica y el Caribe. Su carrera combina experiencia ejecutiva, pensamiento analítico y dominio técnico de plataformas comerciales modernas, lo que le ha permitido liderar transformaciones profundas en organizaciones de múltiples industrias.

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Esteban Cordero

CEO de ICX y creador de metodologías como CX Matrix®, PROACTIVE Sales Methodology® y el CX Maturity Model®.

Esteban ha asesorado a compañías de múltiples industrias en transformación digital, experiencia del cliente y optimización de procesos. Su trabajo ha impactado organizaciones en LATAM y Norteamérica, combinando frameworks estratégicos con enfoque práctico y orientado a resultados.


Certificado

Una vez completado con éxito el programa, los participantes recibirán un certificado digital de finalización emitido por Brickell Business School Executive Education. Este certificado avala la participación en un programa intensivo orientado a la recuperación del control operativo, la excelencia en la ejecución y la mejora sostenible de la eficiencia y rentabilidad empresarial.

El certificado reconoce que el participante ha completado las sesiones, laboratorios prácticos y actividades aplicadas del programa Business Control & Operational Excellence, validando su dominio en control operativo, gobierno de decisiones, diseño de reglas y procesos, identificación de fugas de dinero, uso de métricas operativas y financieras, y toma de decisiones ejecutivas basada en disciplina y control.

Si deseas obtener más información sobre los usos profesionales del certificado o necesitas apoyo para incorporarlo en tu perfil ejecutivo, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo académico.

Nota: Una vez finalizado el programa, el certificado digital será enviado al correo electrónico registrado por el participante. Las imágenes mostradas son únicamente ilustrativas y pueden variar según el formato final emitido por Brickell Business School.

 

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Preguntas frecuentes


¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a executive@brickell.school, agenda una llamada o programa una videollamada con uno de nuestros Asesores Académicos.

Algunas condiciones académicas y comerciales pueden modificarse sin previo aviso. Mantente en comunicación con tu asesor. Sujeto a disponibilidad y apertura de grupos.

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brickell_calendar COMIENZA EL 21 de enero de 2026