Recupera el control operativo y financiero de tu organización.
EXECUTIVE PROGRAM IN
BUSINESS CONTROL & OPERATIONAL EXCELLENCE
✓ Cómo recuperar el control operativo de tu empresa y transformar la ejecución en resultados sostenibles.
✓ Identifica dónde se pierde control, eficiencia y rentabilidad en tus operaciones y procesos clave.
✓ Diseña sistemas de business control que alinean estrategia, operaciones y performance financiero.
✓ Mejora la visibilidad sobre costos, márgenes, productividad y toma de decisiones críticas.
✓ Implementa modelos de control operativo que reducen desviaciones y elevan la excelencia operacional.
Las inscripciones cierran el:
Executive Program in
Business Control & Operational Excellence
3 Days On-Campus / Miami • Expert-Led Sessions
Frameworks • Workshops • Hands-on Learning
COMIENZA EL
21 de enero de 2026
DURACIÓN
1 semana, online
2–4 horas por semana
COSTO
$2500 us$1500
PARA TU EQUIPO
Inscribe a tu equipo y aprende con tus compañeros
Opciones financieras
Ahorra y paga
US$3,500
US$3,150
El costo del programa es US$2,360. Inscríbete antes del 27 de enero de 2025 hasta las05:59 PM y obtén 10% de beneficio económico.
Este programa de tres días —presencial u online— incluye talleres prácticos, laboratorios ejecutivos y acceso a materiales exclusivos diseñados para implementar mejoras inmediatas en tu Customer Experience.
Pagar en 2, 3 o 4 cuotas
PRIMER PAGO DE
US$1,050
Ajusta tu inversión y distribúyela en cuotas cómodas.
Ideal para profesionales que desean planificar su presupuesto sin perder su espacio en la próxima edición del programa Executive Education.
Refiere a un comoañero ambos podrán
Recibir US$250
de descuento
Aprender en equipo permite aplicar los frameworks del programa directamente en su empresa con mayor impacto y velocidad.
Testimonios de los participantes
El programa nos dio visibilidad real sobre lo que estaba ocurriendo en la operación. Pasamos de reaccionar a los desvíos a anticiparlos, con indicadores claros y un sistema de control que hoy guía nuestras decisiones diarias.
Business Control & Operational Excellence nos permitió alinear finanzas, operaciones y estrategia. Hoy contamos con un modelo de control que mejora la disciplina operativa sin frenar la agilidad del negocio.
Logramos estandarizar procesos críticos y recuperar el control sobre costos, productividad y ejecución. El enfoque es práctico, aplicable y pensado para quienes toman decisiones bajo presión.
¿Por qué aplicar al Programa Business Control & Operational Excellence?
En un entorno marcado por la complejidad operativa, la presión sobre resultados y la necesidad de tomar decisiones cada vez más rápidas, el crecimiento por sí solo ya no garantiza control ni sostenibilidad. Hoy, la verdadera ventaja competitiva está en la capacidad de gobernar la operación con disciplina, visibilidad y alineación estratégica, asegurando que la ejecución diaria respalde los objetivos del negocio.
Muchas organizaciones operan con una sensación constante de pérdida de control. Los indicadores llegan tarde, los desvíos se detectan cuando el impacto ya es significativo y las decisiones se toman con información fragmentada. Esta falta de business control genera ineficiencias, sobrecostos, reprocesos y una brecha creciente entre la estrategia definida y lo que realmente ocurre en la operación.
Recuperar el control operativo exige ir más allá de reportes financieros tradicionales o iniciativas aisladas de mejora. Implica diseñar un sistema integral de control de gestión que conecte procesos, personas, métricas y decisiones, permitiendo anticipar problemas, corregir desvíos a tiempo y sostener estándares de excelencia operacional en toda la organización.
En este programa ejecutivo intensivo, aprenderás a diagnosticar el nivel real de control operativo de tu empresa, diseñar modelos de business control efectivos y aplicar principios de operational excellence que mejoran la ejecución sin perder agilidad. El enfoque combina visión estratégica y aplicación práctica para ayudarte a construir una organización más predecible, eficiente y orientada a resultados.
¿Por qué las empresas pierden el control operativo?
75%
de las empresas no tiene visibilidad clara de qué costos y procesos realmente generan valor, lo que impide priorizar y gobernar la operación de forma efectiva.
Fuente: McKinsey
70%
de los programas de reducción de costos no logran mejoras operativas sostenibles porque atacan síntomas y no las causas estructurales del desempeño.
Fuente: BCG
80%
de los líderes reconoce que las decisiones operativas y de costos se toman sin una visión integrada del negocio, debilitando el control y la excelencia operacional.
Fuente: Deloitte
Highlights del programa
DIAGNOSTICA el modelo operativo y la estructura de costos para entender dónde se pierde control y dónde se crea valor real.
IDENTIFICA palancas de excelencia operacional y rentabilidad a lo largo de procesos, productos y unidades de negocio, con foco en desempeño y eficiencia.
DISEÑA una arquitectura de costos y procesos gobernable, alineada con la estrategia, el crecimiento y la disciplina operativa.
PRIORIZA iniciativas de optimización, reducción e inversión basadas en impacto financiero, factibilidad operativa y control del riesgo.
ALINEA finanzas, operaciones y liderazgo en un modelo común de gestión, control y toma de decisiones.
IMPLEMENTA un plan de acción de 90 días, con quick wins medibles que fortalecen el control operativo y la utilidad sostenible.
¿Qué aprenderás?
-
Módulo 1: Introducción al control empresarial y su impacto en los resultados
Comprende qué es el control empresarial, por qué se pierde en las organizaciones y cómo un modelo sólido de control operativo impacta directamente en rentabilidad, eficiencia y toma de decisiones.
-
Módulo 2: Fundamentos del control empresarial: reglas de negocio, procesos y puntos de control
Aprende los pilares del control operativo y cómo integrar reglas claras, procesos estructurados y puntos de control efectivos para gobernar la operación de forma consistente.
-
Módulo 3: Diseño de reglas de negocio: La base del orden y la disciplina operativa
Desarrolla reglas de negocio claras y accionables que reduzcan la variabilidad, eliminen ambigüedades y aseguren disciplina operativa en toda la organización.
-
Módulo 4: Procesos como mecanismos de control operativo
Entiende cómo diseñar y gestionar procesos no solo para ejecutar, sino para controlar, prevenir desviaciones y garantizar resultados repetibles.
-
Módulo 5: Puntos de control y alertas tempranas: controlar antes del problema
Identifica los puntos críticos del negocio y define alertas tempranas que permitan detectar desviaciones a tiempo y actuar antes de que impacten en costos y resultados.
-
Módulo 6: Control operativo, costos y eficiencia empresarial
Este módulo muestra cómo la falta de control operativo genera costos ocultos que impactan directamente la rentabilidad. El participante aprenderá a identificar errores, reprocesos y dependencias críticas, y a priorizar áreas de control que permitan generar ahorros rápidos y mejoras en la eficiencia.
-
Módulo 7: Gobierno operativo y toma de decisiones
Se aborda el diseño de un gobierno operativo claro que defina quién decide, quién ejecuta y quién controla. El módulo ayuda a eliminar la microgestión del CEO y a establecer niveles de autoridad que aseguren una ejecución disciplinada y sostenible.
-
Módulo 8: Tecnología al servicio del control operativo
Este módulo enseña cómo utilizar la tecnología como aliada del control operativo, alineando herramientas digitales con reglas y procesos claros. Se analizan qué procesos automatizar, errores comunes en la digitalización y el uso de dashboards efectivos para la toma de decisiones.
-
Módulo 9: Control para escalar: Cómo crecer sin perder el control
Enfocado en empresas en crecimiento, este módulo explica qué se rompe al escalar y cómo adaptar reglas, procesos y controles a nuevas etapas del negocio. El participante aprenderá a diseñar un modelo de control que permita crecer con orden, disciplina y eficiencia.
-
Módulo 10: Business control lab y proyecto final
Módulo práctico de integración donde el participante aplica todo lo aprendido en un caso real. Se desarrolla y presenta un plan de control operativo a 90 días, asegurando la transferencia del aprendizaje al negocio propio mediante feedback de expertos y pares.
¿Cómo aprenderás?
Sesiones en vivo
Discusión entre participantes
Ejercicios de aplicación
Equipo de apoyo
Oradores invitados
Laboratorios ejecutivos
Clases en video
Tareas
Actividades inténtalo:
Diseña un diagnóstico de control operativo que identifique fugas de dinero, ineficiencias y desviaciones en la estructura de costos de tu empresa, y evalúa su impacto directo en la rentabilidad.
Aplica modelos de priorización de control para definir qué procesos, reglas o áreas deben corregirse primero con el fin de recuperar eficiencia operativa y generar resultados financieros rápidos.
Analiza casos empresariales reales desde la óptica del control operativo, utilizando métricas financieras, indicadores de desempeño y escenarios de decisión ejecutiva.
Actividades de debate:
Discute con otros ejecutivos decisiones reales relacionadas con control, costos y eficiencia, contrastando enfoques de gobierno operativo, aprendizajes y mejores prácticas aplicables a empresas en crecimiento.
Casos de estudio
A lo largo del programa analizarás organizaciones reales para comprender cómo el diseño estratégico de costos impacta la utilidad, el crecimiento y la sostenibilidad del negocio. Evaluarás decisiones alternativas y sus efectos financieros.
Aerolínea LATAM
Análisis del control operativo para entender cómo la falta de visibilidad sobre costos, utilización de activos y drivers operativos erosiona la rentabilidad por ruta, tipo de aeronave y nivel de servicio.
Banco Regional
Mediante el uso de ABC y MyABCM, se identifica el costo real de servir, se optimizan procesos críticos y se refuerza el gobierno operativo para mejorar decisiones de portafolio, pricing y canales sin perder control ni eficiencia.
Retail de Moda
Analiza cómo fallas en reglas, inventarios y logística generan desviaciones de costos y pérdida de márgenes, y cómo un diseño disciplinado de control operativo y costos permite recuperar rentabilidad, mejorar la ejecución y sostener el crecimiento.
¿Para quien es este programa?
Este programa está diseñado para líderes empresariales responsables del resultado final del negocio, que necesitan recuperar el control operativo, reducir ineficiencias y dirigir su organización con mayor claridad, disciplina y previsibilidad.
Este programa es ideal para:
Dueños de negocio y empresarios
Que sienten que su empresa depende demasiado de personas clave, decisiones improvisadas o controles informales, y desean construir un sistema que funcione de manera ordenada incluso cuando ellos no están presentes.
CEOs y Directores Generales
Que necesitan visibilidad real sobre lo que ocurre en la operación, eliminar la microgestión y tomar decisiones con información clara, oportuna y confiable.
Miembros de Junta Directiva
Que requieren entender si la empresa cuenta con un modelo sólido de control operativo, gobierno interno y ejecución disciplinada, especialmente en contextos de crecimiento, profesionalización o sucesión.
C-Level (COO, CFO, CIO, CDO)
Que participan activamente en la definición de reglas, procesos, controles y gobierno operativo, y necesitan un marco claro para alinear ejecución con estrategia.
Empresas en crecimiento o transformación
Organizaciones que están creciendo, expandiéndose a nuevos mercados, profesionalizando su estructura o preparando una siguiente etapa (venta, sucesión, institucionalización).
Profesores
Ronny González
Decano de Brickell Business School y Director Académico del programa.
Ronny cuenta con más de 30 años de experiencia en educación ejecutiva, dirección académica y desarrollo de programas especializados para líderes empresariales en Latinoamérica. Ha trabajado con instituciones internacionales y ha liderado iniciativas académicas orientadas al diseño de competencias ejecutivas, innovación educativa y transformación organizacional.

Iván Arroyo
Senior en estrategia, procesos y transformación organizacional
Es co-creador de tres metodologías propietarias de ICX Consulting, hoy utilizadas por empresas para reorganizar sus operaciones, escalar su desempeño y fortalecer su capacidad directiva.

José De León
Consultor senior y experto en estrategia comercial, marketing digital, automatización y gestión de revenue
Con una amplia trayectoria desarrollando
proyectos de crecimiento empresarial en Estados Unidos, México, Centroamérica y el Caribe. Su carrera combina experiencia ejecutiva, pensamiento analítico y dominio técnico de plataformas comerciales modernas, lo que le ha permitido liderar transformaciones profundas en organizaciones de múltiples industrias.
Esteban Cordero
CEO de ICX y creador de metodologías como CX Matrix®, PROACTIVE Sales Methodology® y el CX Maturity Model®.
Esteban ha asesorado a compañías de múltiples industrias en transformación digital, experiencia del cliente y optimización de procesos. Su trabajo ha impactado organizaciones en LATAM y Norteamérica, combinando frameworks estratégicos con enfoque práctico y orientado a resultados.
Certificado
Una vez completado con éxito el programa, los participantes recibirán un certificado digital de finalización emitido por Brickell Business School Executive Education. Este certificado avala la participación en un programa intensivo orientado a la recuperación del control operativo, la excelencia en la ejecución y la mejora sostenible de la eficiencia y rentabilidad empresarial.
El certificado reconoce que el participante ha completado las sesiones, laboratorios prácticos y actividades aplicadas del programa Business Control & Operational Excellence, validando su dominio en control operativo, gobierno de decisiones, diseño de reglas y procesos, identificación de fugas de dinero, uso de métricas operativas y financieras, y toma de decisiones ejecutivas basada en disciplina y control.
Si deseas obtener más información sobre los usos profesionales del certificado o necesitas apoyo para incorporarlo en tu perfil ejecutivo, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo académico.
Preguntas frecuentes
-
¿Cuál es el enfoque del programa?
El programa está enfocado en ayudar a empresarios y ejecutivos a recuperar y fortalecer el control operativo del negocio, diseñando reglas claras, procesos disciplinados y mecanismos de control que permitan ejecutar la estrategia con eficiencia, reducir fugas de dinero y mejorar resultados financieros de forma sostenible. El foco no está solo en el análisis, sino en cómo gobernar y controlar la operación para que la empresa funcione sin depender de personas clave.
-
¿Se requieren conocimientos financieros avanzados?
No. El programa no requiere conocimientos financieros avanzados. Los conceptos financieros se abordan desde una perspectiva gerencial y práctica, enfocados en la toma de decisiones operativas y de control. El énfasis está en entender qué controlar, por qué controlarlo y cómo usar la información para decidir mejor, más que en cálculos financieros complejos.
-
¿El programa es práctico?
Sí. El programa es altamente práctico y aplicado. Cada módulo incluye ejercicios, casos reales, laboratorios y actividades diseñadas para que el participante trabaje directamente sobre su propio negocio. Al finalizar, cada ejecutivo contará con un plan concreto de control operativo listo para ser implementado en su empresa.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a executive@brickell.school, agenda una llamada o programa una videollamada con uno de nuestros Asesores Académicos.
Algunas condiciones académicas y comerciales pueden modificarse sin previo aviso. Mantente en comunicación con tu asesor. Sujeto a disponibilidad y apertura de grupos.

